남편상담할시에 저희와의 소통이 원할하게 되지 않아 불편을 드렸던 점 죄송합니다. 하지만 그래서 결과적으로 고객님께서 원하시는 부분은 저희가 비용추가 없이 다 진행해드리기로 했던부분이고 토요일 진료가 너무 많아 말씀도 없이 전화만 잡고 있으셔서 충분히 양해를 구한후에 전화를 끊었던점 이였습니다. 이부분에 대해서 기분이 많이 나쁘셨다면 다시 한번 사과 드립니다. 고객님 진행하고 있는 프로그램에 대해 환불을 요구하시어, 환불부분에 대해 통화원해 전화드렸으나 전화 돌리시고 계서 글로 남겨 드립니다. 총 45만원 결제 건중에 3월에 1회분 진행하셨던 부분으로 확인됩니다.원칙상 i2pl 1회 비용 22만원 차감후에 나머지 부분 환불가능한점이나 고객님께서 저희 응대에 많은 불편했던점을 감안하고 1/n로 차감후에 30만원 환불 가능하십니다. 지난번에 카드로 결제 하셔서 카드 취소로 진행해야 하는 부분때문에 직접 내원을 부탁드렸어요, 이부분 계속 내원 힘들다고 하시니 환불받으실 계좌와 성함 알려주세요. 감사합니다.